Unsichtbare Stolpersteine? Wir decken sie auf – bevor es deine Kunden merken!
Verlierst du Kunden, bevor sie dein Unternehmen erreichen? Mit unserer 360-Grad-Analyse optimieren wir den ersten Eindruck – von der Umgebung über den Kundenkontakt bis zum Auftritt deines Teams. So gewinnst du Vertrauen, bleibst im Gedächtnis und überzeugst von Anfang an.
Blinde Flecken? Wir finden sie – bevor es deine Kunden merken!
Mit unserer 360-Grad-Analyse machen wir sichtbar, wo und warum du Kunden verlierst – ohne dass du es merkst. Sei es beim ersten Kontakt, während des Besuchs oder in der Nachbetreuung. Wir decken blinde Flecken auf und zeigen dir, wie du dein Unternehmen so ausrichtest, dass Kunden bleiben, wiederkommen und dich weiterempfehlen.
Denn eines ist klar! Der erste Eindruck entscheidet!
Wir betrachten deinen Betrieb durch die Augen deiner Kunden und decken Schwachstellen auf, die potenzielle Kunden abschrecken könnten. Unser Ziel ist es, jeden Kontaktpunkt zu optimieren, damit dein Betrieb sichtbar, vertrauenswürdig und einzigartig wahrgenommen wird.
Wusstest du, dass bis zu 40 % mehr Umsatz möglich sind, wenn der erste Eindruck überzeugt? Es geht nicht um Kleinigkeiten – sondern darum, deinen Betrieb optimal aufzustellen, damit Kunden überzeugt bleiben und wiederkommen.
- Wir zeigen dir, wie dein Betrieb aus der Sicht deiner Kunden wahrgenommen wird – und welche Eindrücke du hinterlässt.
- Gemeinsam identifizieren wir Schwachstellen, die dich Kunden kosten, und besprechen, wie dein Betrieb sichtbarer und überzeugender wird.
- Du erhältst drei konkrete Massnahmen, die du sofort anwenden kannst, um den ersten Eindruck deines Betriebs zu verbessern und mehr Vertrauen aufzubauen.
4 Experten – 8 Augen – 100 % Fokus auf deinen Betrieb
Unsere 4 Experten bringen frischen Wind und klare Perspektiven in deinen Betrieb. Mit 8 scharfen Augen analysieren wir jede Facette deines Betriebes.
Wir sorgen dafür, dass dein Betrieb nicht nur wahrgenommen wird, sondern du auch Kunden gewinnst – und das langfristig. Blinde Flecken kosten dich nicht nur Umsatz, sondern auch das Vertrauen neuer Kunden. Mit uns als Experten an deiner Seite wirst du nicht nur gesehen, sondern überzeugst direkt – ab der ersten Sekunde.
Sandra Huber
Mehr erfahren
„Sandra sieht, was andere übersehen – ungenutztes Potenzial an jeder Kundenschnittstelle. Mit präzisem Blick optimiert Sandra den Auftritt, Touchpoints und die Kommunikation, damit Unternehmen professionell wirken, Kunden überzeugen und nachhaltig wirtschaftlich wachsen.“
Roman Schnyder
Mehr erfahren
„Der Mensch ist zentral, wenn es um Verbesserungen, Veränderungen und um Kommunikation geht. Roman ist unser Experte für Teamentwicklung, Leadership sowie Change- und Krisenmanagement. Nur wenn Neues auch gelebt wird, kann es richtig gross werden.“
Christina Güdel
Mehr erfahren
„Kleine Details sind oft das Zünglein an der Waage, wie Räume wirken und ob sie funktionieren. Ordnen, optimieren und strukturieren gehören zu Christinas Kernkompetenzen. Sie hat den Blick für Details, die den besonderen Kick geben.“
Rebekka Eggenschwiler
Mehr erfahren
„Strategische Positionierung und die gezielte Ansprache der richtigen Kunden – off- und online – stehen bei Rebekka im Fokus. Mit über 20 Jahren Erfahrung entwickelt sie Marketinglösungen, die Vertrauen schaffen und deine Stärken klar sichtbar machen.“
Überzeuge Kunden ab der ersten Sekunde - bevor sie verloren gehen
Viele Kunden kommen gar nicht erst zu dir, weil der erste Eindruck nicht stimmt. Ein starker erster Eindruck entscheidet, ob Kunden bleiben oder gehen. Wir helfen dir, in jedem Kontaktpunkt – vom ersten Eindruck bis zur langfristigen Bindung – eine einheitliche, überzeugende Wirkung zu erzielen.
Nach unserer Zusammenarbeit wird dein Betrieb ab der ersten Sekunde überzeugen: Kunden fühlen sich angesprochen, Vertrauen entsteht direkt und du wirst langfristig in Erinnerung bleiben.
- Kunden entscheiden sich schneller für dich, was deinen Umsatz steigern kann – bis zu 40 %, wenn der erste Eindruck überzeugt.
- Du verlierst keine potenziellen Kunden mehr, bevor sie dich überhaupt kontaktieren. Der erste Eindruck macht den Unterschied.
- Dein Betrieb wird als professionell, zuverlässig und einzigartig wahrgenommen. Kunden fühlen sich sofort angesprochen und bauen Vertrauen auf.
- Dein Team tritt souverän und professionell auf, was deine Kunden begeistert und deinen Betrieb als starke Marke positioniert.
- Mit einem überzeugenden Aussenauftritt hebst du dich klar von Mitbewerbern ab und bleibst nachhaltig im Gedächtnis deiner Kunden.
Verliere keine Kunden mehr, bevor sie überhaupt zu dir kommen.
Mach den ersten Schritt zu mehr Vertrauen und mehr Umsatz. Starte noch heute mit unserer 360-Grad-Analyse!
Weitere Kundenstimmen
Wir helfen Betriebe wie deinem, blinde Flecken zu beseitigen und Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern langfristig zu begeistern. Und die Ergebnisse sprechen für sich, schau gerne selbst.
- Verifizierte Bewertung
Hervorragende Beratung und nachhaltiger Mehrwert
Die Zusammenarbeit mit den «360° Expertinnen» hat uns beeindruckt. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Umsetzung war ihre Vorgehensweise klar strukturiert und stets auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet. Besonders hervorzuheben ist ihre Fähigkeit, uns auf wichtige Details aufmerksam zu machen, die wir zuvor nie bemerkt hätten. Diese wertvollen Einsichten haben uns erheblichen Mehrwert gebracht. Die Lösungen, die sie entwickelten, sind nicht nur professionell und praktikabel, sondern auch langfristig wirksam. Wir sind äußerst zufrieden mit den Ergebnissen und schätzen die exzellente, kundenorientierte Betreuung sehr. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit und den damit verbundenen Erfolg!
Silvan Moser
- Verifizierte Bewertung
Professionell und Kundenorientiert
Von der Analyse bis zur Umsetzung hatten die «360° Expertinnen» ein klares Konzept, das den Kunden im Fokus hat. Dabei beachteten sie alles vom ersten Eindruck von aussen bis hin zum konkreten Massnahmeplan für die innere Transformation. Die Umsetzung war professionell und praxisnah. Heute dürfen wir uns über nachhaltige Lösungen freuen, welche langfristig Erfolg bringen. Danke für die rundum tolle Zusammenarbeit!
Michael Purtschert
- Verifizierte Bewertung
Fachfrau in allen Business-Fragen
Sandra Huber überzeugt mit ihrem sympathischen Auftritt und demonstriert Tipps und Tücken für erfolgreiches Business auf anschauliche Weise. Sie ist ganz Fachfrau für Auftrittskompetenz und vermittelt ihr Wissen kompetent und auf die Teilnehmer individuell zugeschnitten. Die eingereichten Unterlagen unterstreichen deutlich Ihre Kompetenz im kundenorientierten Umgang. In diesem Sinne danken wir ihr ganz herzlich.
Daniela Klicov
- Verifizierte Bewertung
Viel Beratungserfahrung
Ich habe mich bei Sandra sofort wohl gefühlt und gemerkt, dass sie viel Beratungserfahrung hat. Keine Frage blieb offen, dabei haben mir die individuellen Ratschläge besonders gut gefallen. Ihre Tipps und Tricks setze ich mit viel Freude um. Dieser Service ist absolut empfehlenswert! Danke!
Tamara Pejnovic
- Verifizierte Bewertung
Hervorragende Beratung
Sandra Huber hat meine Kandidaten und Kandidatinnen, v.a. im Zusammenhang mit Outplacements und Standortbestimmungen hervorragend beraten. Dies nicht nur in Farb- und Stilfragen, sondern auch bezüglich des Auftretens, der Stimme und des allgemeinen Verhaltens. Mit ihrer Erfahrung und genauen Beobachtung konnte sie bei allen Kunden Punkte aufzeigen, welche sie für einen besseren Auftritt beherzigen und verbessern sollten. Dass sie ihre Feststellungen und Tipps zusätzlich schriftlich festhält und bei den Kunden nachhakt, zeigt ihren hohen Qualitätsanspruch an die Beratung, und die Kunden sind entsprechend begeistert von Sandra Hubers professioneller Dienstleistung. Ich kann sie deshalb bestens empfehlen.
Bernhard Rüegsegger
- Verifizierte Bewertung
Konstruktiv & ehrlich!
Welche Farben passen zu mir? Welche Jackenlänge ist vorteilhaft? Was kombiniere ich wozu? Wie kann ich meinen Auftritt verstärken und Sicherheit gewinnen? Sandra Huber hat es verstanden, in einem konstruktiven und ehrlichen Coaching meine Persönlichkeit zu schärfen und mich zu motivieren, meinen Charakter auch in der Kleidung zu definieren. Danke!
Valérie Burnier
Wähle dein passendes Angebot
Unsere Pakete sind genau auf die Bedürfnisse deines Betriebs abgestimmt und liefern dir die Unterstützung, die zählt: Wir decken blinde Flecken auf, betrachten deinen Aussenauftritt ganzheitlich – von der ersten Begegnung bis ins Detail – und sorgen für konkrete Ergebnisse, die deinen Betrieb sichtbar, einzigartig und vertrauenswürdig machen.
Advanced
Ideal für Betriebe, die blinde Flecken aufdecken und erste Verbesserungen direkt umsetzen möchten.
1 Experte
- Kostenloses Erstgespräch
- Halbtägige 360-Grad-Analyse vor Ort
- Klarheit über Optimierungspotenziale durch eine Auswertung der Analyse
- Entwicklung eines individuellen Konzepts für deinen Betrieb
- Checklisten, Tools oder Strategien für die sofortige Umsetzung
- Präsentation der Ergebnisse vor Ort
- Kick-off-Workshop für dein Team
- 3 Beratungsstunden für die Umsetzung
Gold
Für Betriebe, die ihren Aussenauftritt und die Kundenkommunikation nachhaltig optimieren möchten.
4 Experten
- Alles aus dem Advanced Paket
- Tiefgreifende Auswertung der Analyse mit weiteren Details
- Mystery Shopping, um die Kundenperspektive zu bewerten
- Kunden- und Mitarbeitendenbefragungen für ein umfassendes Feedback
- 10 Beratungsstunden zur Unterstützung bei der Umsetzung
Platin
Die Komplettlösung für Betriebe, die sich vollständig auf ihren Erfolg konzentrieren möchten und nachhaltige Ergebnisse suchen.
4 Experten plus
- Alles aus dem Gold Paket
- Zwei Halbtagesworkshops für dein Team
- Entwicklung eines langfristigen Plans für die Optimierung
- Langfristige Betreuung und Erfolgskontrolle
Warum unser Angebot überzeugt
Unsere Pakete sind individuell auf deinen Betrieb und deine Ziele abgestimmt, damit du genau die Unterstützung erhältst, die du brauchst. Wir betrachten deinen Betrieb ganzheitlich – vom ersten Eindruck bis zur langfristigen Optimierung – und denken an jedes Detail. Dabei stehen konkrete Ergebnisse im Mittelpunkt, die deinen Betrieb sichtbar, einzigartig und vertrauenswürdig machen.
So einfach geht's
Wir helfen dir, deinen Betrieb klar und überzeugend zu präsentieren – von der ersten Sekunde an!
1. Analyse
Wir lernen deinen Betrieb kennen – von innen und aussen. Dabei betrachten wir nicht nur die äusseren Rahmenbedingungen, sondern auch interne Abläufe und Kundeninteraktionen. So gewinnen wir ein umfassendes Bild davon, wie dein Unternehmen auf potenzielle Kunden wirkt und wo Optimierungspotenzial liegt.
2. Konzept
Wir zeigen umsetzbare Potenziale auf. Dabei legen wir besonderen Wert auf praxistaugliche Massnahmen, die schnell und effizient umgesetzt werden können. Unser Ziel ist es, nachhaltige Verbesserungen zu schaffen, die sowohl den Kunden als auch den Betrieb langfristig stärken.
3. Beratung
Wir begleiten die Umsetzung und geben praxisnahe Tipps. Dabei stehen wir dir mit gezielten Empfehlungen zur Seite und unterstützen dich aktiv bei der Implementierung der Massnahmen. Unser Ziel ist es, dass du nicht nur Konzepte erhältst, sondern konkrete Schritte gehen kannst, die dein Unternehmen nachhaltig voranbringen.
Fragen & Antworten
Was bringt mir ein Erstgespräch?
Im Gespräch zeigen wir dir, wie dein Betrieb aus der Perspektive deiner Kunden wahrgenommen wird. Wir decken unentdeckte Schwachstellen auf, die potenzielle Kunden abschrecken könnten, und geben dir klare Handlungsempfehlungen, um diese zu eliminieren. So kannst du verlorenes Potenzial wieder zurückgewinnen.
Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
Viele Unternehmer unterschätzen, wie entscheidend der erste Eindruck ist. Oft verlieren Betriebe Kunden, bevor diese überhaupt Kontakt aufnehmen – sei es wegen einer unübersichtlichen Webseite, einem unprofessionellen Telefonbeantworter oder einem schwachen Aussen-Innenauftritt. Dieser Verlust bleibt oft unsichtbar, verursacht aber erhebliche Umsatzeinbussen. Unser Angebot hilft dir, diese verborgenen Probleme aufzudecken und zu lösen.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse nach der Zusammenarbeit?
Wenn du unsere Vorschläge umsetzt, siehst du je nach Bereich sofort erste Erfolge. Wir helfen dir auch nach der Analyse mit Umsetzungen. Mit einer langfristigen Betreuung kannst du nachhaltige Veränderungen und Umsatzsteigerungen erreichen.
Wie kann ich verhindern, dass ich Kunden verliere, bevor sie Kontakt aufnehmen?
Der Schlüssel liegt darin, jeden Kontaktpunkt deines Betriebs zu optimieren – von der Webseite über den ersten Anruf bis hin zum persönlichen Eindruck vor Ort. Unsere Pakete helfen dir dabei, genau diese Punkte zu analysieren und gezielt zu verbessern, um nicht nur Kunden zu binden, sondern auch neue zu gewinnen.
Warum sollte ich jetzt handeln?
Jeder verlorene Kunde bedeutet verlorenes Potenzial und Umsatz, ohne dass du es direkt merkst. Es geht nicht um eine „Nice-to-have“-Optimierung, sondern um eine essentielle & langfristige Massnahme, um deinen Betrieb sichtbarer und attraktiver zu machen. Je früher du handelst, desto schneller kannst du den Effekt spüren.
Hast du noch Fragen? Schreib uns gerne:
